法律分析：客户因个人疏忽导致信息被泄露银行不用担责的。为提升客户体验，在第三方支付平台上，仅需输入银行卡号、身份证号码、手机号码等个人信息，再输入银行发来的验证码就可完成交易。这种便捷的交易模式也给犯罪分子以可乘之机，一旦持卡人因个人疏忽，导致信息泄露，有可能会成为犯罪分子的目标。而持卡人也要为因自身疏忽导致的资金损失担责。银行已按相关规定要求，以发送验证码的形式履行了客户身份的验证义务。在履行了应尽义务的前提下，故不应再要求银行承担责任。
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你好，使用电子支付要注意个人信息的保护，电子设备定期杀毒，以防因信息泄露而造成财产损失。
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你好，建议你报警处理