《消费者权益保护法》55条具体条款需查询，但本法以保护消费者权益为核心。
《消费者权益保护法》强调保护消费者权益，经营者有相应义务。如违反，可能面临法律制裁，严重影响企业信誉。不及时处理，将加剧消费者损失，损害品牌形象。
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权益受损，依法维权。
1. 协商：直接与经营者沟通，表达诉求，寻求和解。
2. 投诉：向消协或行政部门投诉，请求介入调查处理。
3. 诉讼：若协商投诉无果，可向法院提起诉讼，维护权益。根据《消费者权益保护法》，消费者享有多种权利，应依法维权。
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处理消费者权益问题，常见方式有协商、投诉、诉讼等。
选择处理方式时，应考量问题性质、严重程度及自身诉求。轻微纠纷可优先协商，复杂或严重问题可考虑投诉或诉讼。