首先，您应冷静应对，先尝试向平台客服投诉。若问题未解，可通过诉讼解决。《网络安全法》《民法典》等为您的权益提供保障，若不及时处理，可能面临败诉风险及赔偿。
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处理方式如下：1.向平台提交详细投诉，并保留相关证据。2.若平台未处理，咨询专业律师，准备诉讼材料。3.提起诉讼，根据《民事诉讼法》等，通过法律途径解决。
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常见的处理方式有投诉与诉讼两种。您可先尝试向平台投诉，说明情况，寻求解决方案。若无果，再考虑向法院提起诉讼，根据法律规定维护自身权益。