商家不退错退货物，您有权要求退回。依据《消费者权益保护法》，您若购买了七天无理由退货产品且在期限内，商家必须退货。若商家拒绝，您有权投诉其违法行为，否则可能面临消费者协会的调解或法律诉讼，严重影响商家信誉。
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商家不退错货，这样处理：1.立即与商家联系，说明情况，要求退货，并保留好相关证据；2.若商家拒绝，向消费者协会投诉，并提供证据材料；3.等待消费者协会调解，若调解无果，则准备起诉材料，向法院提起诉讼；4.在整个过程中，保持冷静，合理合法维权，避免过激行为。
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处理此问题，您可先与商家协商，要求退货；协商无果则向消费者协会投诉或调解；仍无法解决则可起诉。选择方式时，考虑效率与成本，优先协商，再投诉，最后诉讼。