楼上公用水管漏水,给我造成了损失

2024-12-03  分类 : 西湖区看守所地址

若物业拒绝承担公共主管漏水的维修责任,你可依据《物业管理条例》第三十五条,该条例规定物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。因此,你应先查看物业服务合同,明确维修责任归属,若物业确实违约,可通过法律途径要求其履行维修义务或赔偿损失。
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若漏水是楼上住户造成的,你可按以下步骤操作:首先,收集证据,如拍照、录像等,证明漏水事实及损失情况;其次,与楼上住户协商,要求其恢复原状或赔偿损失;若协商不成,可依据《民法典》侵权责任编的相关规定,向法院提起诉讼,要求楼上住户承担赔偿责任。
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从法律角度,你可采取以下措施确保权益:一是及时固定证据,包括漏水现场照片、视频及维修费用发票等;二是明确责任主体,根据漏水原因判断是物业还是楼上住户的责任;三是积极协商,尝试通过和解或调解方式解决纠纷;四是必要时寻求法律帮助,如咨询律师或向法院提起诉讼。

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