您有权要求退款并追究商家法律责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家应保障消费者权益，提供与承诺相符的服务。若商家跑路，您可先向市场监督管理部门申请调取店家工商信息，再依法提起民事诉讼要求退款。若涉及金额大，可能涉嫌诈骗，可向公安机关控告，要求其立案侦查。同时，若商家股东未实缴出资，还可将其列为共同被告进行诉讼。
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若决定通过法律途径解决，首先，向市场监督管理部门申请调取店家工商信息；其次，若金额不大，准备相关证据材料提起民事诉讼；若金额大，则向公安机关控告。在诉讼过程中，若发现商家股东未实缴出资，可追加其为共同被告。同时，积极向法院提供商家财产线索，申请查封执行。
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从法律角度，您应先收集并保存与商家交易的相关证据，如充值记录、会员协议等。然后，及时向市场监督管理部门申请调取店家信息，并视情况提起民事诉讼或向公安机关控告。同时，关注商家股东出资情况，必要时可将其列为共同被告。最后，积极提供财产线索，申请法院执行，确保自己的权益得到保障。